11月20日至23日,北京中建协认证中心审核组专家罗娟、陈向阳、刘艳一行对集团质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系进行监督认证审核。
审核前,集团相关部门对迎接审核的各项工作进行了策划和部署,对各受审经营单位和项目部按照管理体系标准的要求进行了现场检查和指导。
11月20日上午,集团管理体系审核首次会议在集团16楼会议室召开。集团领导层、各条线主管及部分员工代表参会。审核专家组组长罗娟阐述了此次审核的目的、范围和依据,强调审核的客观性、公正性,并宣读保密承诺。
集团董事长张群对审核专家组的到来表示欢迎和感谢。会上,张群回顾了集团破产重整的缘起、历程和成果。“述往思来,向史而新”,张群希望全体职工珍惜重整成果,利用这次审核契机重新审视我们的管理体系,发扬优势,改正不足,完善各项管理流程和制度,提升集团的运营管理能力和核心竞争力。并就此提出了三点要求:一是合理安排,切实做好本次审核工作;二是抓住机遇,进一步推动集团“体系”建设各项工作;三是寻找差距,严抓整改落实。
本次审核采取科学抽样方式进行,覆盖了管理体系全条款全要素审核。审核组抽审了集团企业发展部、风控管理部、成本招采部、技术双创中心、财务管理部、资金核算部、工程综合管理部7个职能部门,山东公司、上海公司及苏中公司所属两个在建项目,审核范围包括房建、市政、机电、消防、钢结构、装饰装修等。通过现场查阅文件、询问、实地观察等方法实施了审核,收集了客观的审核证据。
在为期四天的体系审核中,审核组与公司领导层进行了深入沟通,了解了公司体系的实施和改进情况,对公司的组织架构、职责权限,方针和目标等情况进行了详细的了解。并依据国家标准,公司的质量、安全、环境管理体系、程序文件以及国家的法律、法规和其他文件,分别对公司管理体系履行情况进行系统、细致、严格的检查。对相关单位的受控文件和资料目录及记录控制清单、设备台帐、操作规程等技术要求进行了系统、细致、严格的审查,并对施工项目管理的运行提出了许多宝贵建议,大家受益匪浅。
在22日下午召开的末次会议上,审核组充分肯定了集团一年来在生产、经营、技术、质量和安全等方面取得的成绩,工作亮点突出。一是集团领导层重视管理体系的建设,管理承诺落实到位,面对复杂多变经济环境积极开拓,总结过去经营中的问题和短板,梳理完善组织架构、明确各部门及岗位职责权限,为体系有效运行坚定了组织基础;领导班子组织各部门对经营过程中存在的风险给予了识别和评价,制定了应对风险的措施,形成了风控管理手册;积极推进恢复企业社会信誉,有效构建企业核心竞争力,明确企业的经营发展方向。二是持续开展管理体系文件的修订和完善工作,不断夯实管理体系的运行基础,提高了体系文件的充分性和适宜性,更好的发挥了文件的指导作用。三是公司年初结合年度技术、质量、安全生产、科技创新和创优工作计划的制定,明确公司年度质量、环境和职业健康目标,并通过与基层单位签订目标责任书的形式,将公司的目标层层分解落实并定期检查、考核,保证目标的实现。另外在市场开拓、科技创新方面也取得了大量成果。四是公司自我改进、自我完善的机制得到建立和实施,运行效果良好。公司成立检查组,对经营单位所属项目的质量、安全、文明施工情况进行全覆盖式的检查,并召开经营单位经营分析会,肯定成绩寻找差距,提出改进建议,从根本上保证了体系运行的有效性。
审核组一致认为集团管理体系在充分性、适宜性、有效性方面能够满足认证标准要求,同意向中建协认证中心技术委员会推荐通过本次监督审核。
审核组在肯定成绩的同时,对审核过程中发现的问题也提出相应的改进建议,并对集团管理提升提出了许多中肯、宝贵的意见和建议。一是进一步完善管理标准、体系文件的修改完善;二是进一步加强对管理标准、体系文件的培训学习、宣贯,提升人员的素质和能力;三是加强项目现场管控力度,特别是对专业分包和劳务分包单位的管理;四是加强除房建外市政、机电、装修等专业范围的施工标准和法律法规的制定和更新;五是加强闭环管理,对共性、经常性发生的问题要分析原因并持续改进。
会上,集团总经理陶小进对审核专家组的工作表示感谢,并就审核组提出的意见进行了回应,要求各部门、经营单位、项目部要针对审核组提出的问题,制定有效的整改措施,落实跟踪整改结果,以整改促进管理水平的提升。并就此提出三点要求:一是各部门要强化监督管理和信息反馈机制,及时对管理过程中出现的问题进行沟通,并采取预防和纠正措施,实现持续改进;二是要进一步加强对企业各项规章制度的修订和完善;三是要通过内审、员工培训等手段,加强对集团管理体系的监督和检查,确保体系运行的有效性和持续改进。同时,他强调集团管理体系的建设是一项长期而艰巨的任务,全体员工要深刻认识到管理体系发挥的优势作用,进一步完善体系文件与制度,切实发挥管理体系的最大效能,进一步增强核心竞争力,为公司高质量发展提供强有力支撑。
此次质量、环境和职业健康安全管理体系监督审核的通过,为集团进一步提升核心竞争能力、树立品牌形象提供了更加有力的保障。同时也标志着集团管理工作“精细化、规范化、标准化”更趋成熟,对集团的长远发展、实现企业愿景具有深远意义。下一步,集团将继续全面贯彻ISO管理体系标准要求,不断完善内部管理,提升管理水平,推动集团高质量发展走深走实。